Email marketing, Obama y política 2.0

El éxito de la campaña en Internet de Obama es un hecho indiscutible y se utilizará como caso de estudio por algún tiempo. Se ha hablado mucho sobre ella y no creo necesario citar aquí todo lo dicho con anterioridad. La mayoría de los que leéis este blog, la conocéis muy bien.

Sin embargo, creo que muchos analistas, bloggers y periodistas han olvidado mencionar (o al menos destacar con la importancia que merece) un factor que fue fundamental en esta campaña: el email marketing.

La comunicación por email, permitió a los encargados de la campaña, acercar a aquellos curiosos e interesados al sitio my.barackobama.com Así, el sitio sirvió de plataforma y herramienta de conversión de aquellos interesados, curiosos y anónimos ciudadanos, en verdaderos actores políticos (supporters).  Literalmente, el email marketing permitió la transformación de un ciudadano, en un cliente político.

Luego de la «conversión» en el sitio, el email marketing siguió jugando un papel fundamental en la comunicación de las ideas, debates, acciones y eventos de la campaña. Si bien el tono era diferente, la plataforma utilizada para difundir las novedades seguía siendo la misma: el email. La viralidad y el reach que lograron algunas acciones como el video «Yes we can» no podría haberse alcanzado sin el uso de una herramienta tan efectiva en costo como el email. Otro hito en la campaña fue el anuncio del vicepresidente, realizado primero por email.

Pero, ¿cómo logró la campaña de email de Obama tanta efectividad? Pues, con una comunicación ultra-segmentada y geolocalizada, que permitió aumentar la relevancia de las comunicaciones que los ciudadanos y supporters recibían a diario.

El contenido de los email fue magistral en algunos casos. Merece un post que haré en el futuro. En breve, puedo deciros que, la decisión de enviar los email en HTML permitió aprovechar la potencia de la hipertextualidad. A la vez, un diseño claro y sencillo, sin apenas gráficos, aseguró que el mensaje fuera comunicado con total precisión.

Resumiendo, creo que el email marketing en la campaña de Obama ha sido tan fundamental, que sin él, la campaña no hubiera sido tan exitosa, no hubiera alcanzado los altos niveles de participación que obtuvo y desde ya, tampoco hubiera obtenido el récord en donaciones que permitió al candidato hacer literalmente lo que le plazca, incluyendo, ganar la elección.

Más de un millón de personas donaron a la campaña de Obama

Según informan el sitio del Obama más de un millón de personas han donado a su campaña. Este es un récord histórico que sin duda tendrá tiene profundas consecuencias en el sistema político americano, no sólo por la cantidad de donantes, si no también por el tipo de donaciones que el senador ha recibido.

A lo largo de su campaña, Obama ha rechazado el dinero de corporaciones y lobbystas y ha recibido una increíble cantidad de donaciones individuales (debajo de los 100 USD) que son el 90% de la cantidad de dinero recaudado.

Si bien todavía no hay cifras oficiales desde la campaña, algunos aventuran que el senador ha recaudado en este último mes de febrero más de 50 millones de dólares. Para quienes no están en el tema, esta es un cifra inmensa, sobre todo si se la compara con campañas anteriores. Para poner un ejemplo, la campaña de Howard Dean en 2004 (otro interesante movimiento basado en el uso de Internet como canal de donaciones) recaudó en total unos 28 millones de dolares.

Mobuzz resume la e-política en España.

El informe de los chicos de Mobuzz es más qué interesante; desvela claramente varios detalles de una floja campaña en Internet por parte de ambos partidos.

Ejemplo de ello es que los partidos (a través de las personas más informadas del tema) no conocen herramientas hoy básicas para la política, como por ejemplo twitter.

Lo sorprendente del informe es que, más que resumen (muestra) es un catálogo de todas las acciones que se llevaron adelante (universo). Eso es lo triste.

Los políticos españoles (y muchos pseudo expertos en comunicación que los asesoran) siguen pasando de Internet y no entienden el poder de la red como herramienta de movilización, de creación de grupos de trabajo. Tampoco entienden la red como herramienta para captar el voto jóven a través de una acción correctamente montada. No entienden el poder de las redes sociales. Mucho menos, conceptos más complejos como viralidad.

Cuando se hace algo en la red, es completamente estático. Luego se extrañan que los perciban como más de lo mismo. La gente quiere respuestas, participar, debatir, ser escuchada. Sin interactividad, cualquier acción política en Internet está condenada al fracaso.

En fin, espero que algún día, la clase política española entienda que el «constrúye y ellos vendrán» no funciona más.

Yes We Can – Barack Obama Music Video

El próximo 5 de febrero será el «super martes». Se elegirán durante ese día casi 1200 delegados en el partido Demócrata y 1000 en el Republicano, representando a 24 estados.

Si bien las encuestas dicen que Clinton tiene un leve ventaja sobre Obama, la competencia entre los demócratas tiene mucho por delante todavía. La razón es que, en ese partido, la elección de delegados es proporcional al número de votos y Hillary no obtendrá una diferencia suficiente para lograr la mayoría de 2045 delegados y ganar así la nominación.

Desde la conferencia política de PSOE (1)

Desde la mañana estoy en la Conferencia Política del PSOE a la que fue invitado.

Estoy twitteando y blogueando desde la Blackberry, aunque hay ordenadores disponibles con conexión a Internet. Analizaré un poco más mañana o pasado, pero en este momento la organización me parece muy prolija. Sin quejas por allí.

Por la mañana escuché a Pepe Blanco abriendo el debate sobre los temas que más lastiman al PP: cambio climático, Prestige, etc.

Fernández de la Vega hizo una balance de la gestión con un discurso más moderado (comparado con el de Blanco por supuesto :-) pero sin ninguna sorpresa.

El discurso de Poul Nyrup Rasmussen (presidente del Partido Socialista Europeo) fue muy interesante, divertido y la vez efectivo. Me gustó mucho su estilo: informal, pero con ideas muy claras. Sin adornos.

Del discurso de Chaves escuché poco (fue muy largo)

Son las 13:00 pasadas y se están desarrollando los talleres. Veré que escucho por allí.

Estaré en la Conferencia Política del PSOE

He sido invitado a la Conferencia Política del PSOE, que se desarrollará el el sábado 26 y 27 en Madrid. En la conferencia se aprobará el programa electoral que presentará el PSOE para las elecciones del 9 de marzo.

Estaré alli blogueando y twitteando algo de lo que vaya sucediendo. Espero publicar un post con el balance el domingo, luego del discurso de José Luis Rodríguez Zapatero.

Más allá de la conferencia, es muy importante que el PSOE convoque a bloggers a participar. Es una prueba de que la red es un herramienta ineludible para comunicar y un gran paso para hacia el cambio en las prácticas políticas. En síntesis, una clara muestra de innovación.