Curriculum Vitae

  • Desarrollo de Negocio
  • Marketing Digital
  • Email Marketing
  • e-Commerce
  • Salesforce Marketing Cloud

Email: [email protected]
Skype: juangigli
Móvil: (+34) 670326267

Soy un profesional de más de 15 años de experiencia, con muy buen conocimiento de plataformas de marketing y generación de nuevo negocio. Mis habilidades de negociación y comunicación me han permitido alcanzar un historial de ventas exitoso y tener una rica red de contactos en diferentes campos del marketing digital.

También he liderado proyectos de integración de plataformas SaaS en algunos de los minoristas en línea más importantes del mercado español.

Estoy orientado al cliente y soy un colaborador exitoso de mi empresa. He ayudado a traer nuevos negocios importantes y también manejé cuentas clave como Mango, Desigual o Cortefiel Group, Atrápalo, Rumbo, Pronovias, Logitravel, Merkal, Venca, etc.

Actualmente, mi objetivo es ayudar a las empresas a construir la mejor experiencia de cliente unificada posible con una de las plataformas de CX más sofisticadas disponibles en el mercado hoy en día.

Experiencia Profesional

Account Executive

Madrid – 03/2017 a la actualidad.

Liferay

Mi principal responsabilidad es analizar el mercado español  y ejecutar estrategias de venta con el fin de cumplir y superar la cuota asignada en sectores como retail, media, travel&hospitality, utilities, etc.
En complejos ciclos de ventas de aplicaciones de software en clientes potenciales de nivel Enterprise, debo identificar los puntos de dolor, los tomadores de decisiones dentro de una cuenta, enseñar valor de negocio frente a valor técnico, establecer relaciones fuertes y duraderas y conducir las oportunidades de ventas hasta el cierre.

Mi responsabilidad incluye:

  • Actuar como un puente entre nuevos clientes y los Account Managers.
  • Evangelizar el mercado en el valor que Liferay aporta a la experiencia de compromiso de usuario.

 

Sales Manager

Madrid – 07/2016 a 03/2017.
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Mi responsabilidad principal es el desarrollo de negocios línea de productos de Salesforce, incluyendo generación de nuevo negocio, la definición de la naturaleza y el alcance de los proyectos, desarrollar estrategias y presentar recomendaciones.

Mis responsabilidades incluyen:

  • En los ciclos de ventas complejas, crear y generar ingresos, alcanzar y superar mi cuota de ventas anual.
  • Evangelizar en Salesforce y el modelo bajo demanda, enseñando en Capgemini las capacidades de la plataforma, a través de demostraciones de productos, eventos en el mercado e iniciativas específicas.
  • Gestión de licitaciones.
  • Negociar acuerdos ventajosos con Salesforce como proveedor de producto.
  • Llevar a cabo conversaciones de alto nivel con CXO para entender sus necesidades de negocio particulares.
  • Establecer buenas relaciones de trabajo con socios y clientes.
  • Creación de propuestas.
  • Como experto en Salesforce Marketing Cloud, identificar necesidades en el marketing digital del cliente para crear oportunidades que se pueden resolver a través de inversiones en productos Saleforce.

 

Enterprise Account Executive

Madrid – 01/2015 a 01/2016.
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Mi objetivo aquí es proveer la mejor solución de marketing digital.  Salesforce Marketing Cloud provee a sus clientes de Inteligencia predictiva para inferir preferencias, predecir el siguiente mejor contenido y proporcionar mensajes personalizados a través de canales y dispositivos. Estas soluciones incluyen correo electrónico (que continúa siendo el motor que impulsa el comercio en línea), marketing móvil (SMS, Push), redes sociales (gestión y análisis de sentimiento), personalización web y la gestión de anuncios en Facebook, Twitter y LinkedIn.

 

Key Account Manager

Barcelona/Madrid – 10/2010 a 01/2015

Gestión de cuentas estratégicas. Mis responsabilidades incluyeron:

  • Coordinar el equipo de soporte técnico.
  • Contactar con el responsable de marketing o departamentos de TI.
  • Negociar o renovar los contratos.
  • Penetrar y desarrollar cuentas estratégicas, up-selling de nuevos servicios a los clientes existentes.
  • Realizar presentaciones de ventas.
  • Consultoría sobre las mejores prácticas en email marketing y sobre programas de comercio electrónico.
  • Colaborar con el departamento de ventas en los prospectos asignados (nuevo negocio, hunter).
  • Alta orientación al cliente y a los negocios.

 

Account Manager 

Madrid – 07/2008 a 02/2010
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Uno de mis logros aquí fue haber ganado nuevas grandes cuentas (con ciclos de cliente que han superado los 6 meses) incluyendo RENFE, Grupo Planeta, Entradas.com, BarceloViajes, etc.
He liderado la implantación de proyectos de email marketing, reportando directamente al International Business Developer Manager. Otras cuentas con las que he trabajado: vipventa.com, Yves Rocher España,  etc.

Desarrollador

Madrid – 10/2007 a 7/2008

Joga
He desarrollado un sistema de gestión de expedientes y CRM a medida en PHP y mysql

Content manager

Madrid – 01/2007 a 06/2007
Contenido, desarrollo (migración de Ruby a Drupal), gestión de acuerdos comerciales, en diferentes proyectos en Internet.

 

Analista técnico

Buenos Aires, Argentina – 03/2000 a 10/2004
CFI

Investigación, asesoramiento, redacción de informes. 

 

Coordinador de proyecto “Escuela de Gobierno para Jóvenes”

La Plata, Argentina – 06/1998 a 01/1999
ipap

Contratación de docentes, informes, organización de eventos / clases.

 

Responsable administrativo

La Plata, Argentina – 10/1997 a 07/1998
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Manejo de cuentas, librado de cheques, facturación, liquidación de sueldos.

 

Ayudante de cátedra

Buenos Aires, Argentina – 03/1996 a 03/1997
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Materia Ciencia Política.

Idiomas

Inglés (fluent for conversation/negotiation)

Cursos

Winning Complex Sales – infoteam
SPIN selling – Huthwaite International
Negotiation Skills – Huthwaite International

Educación

Experto en Creatividad y Planificación Estratégica.
02/2007 a 09/2007 (250 horas presenciales)
Universidad Complutense de Madrid, España.

Experto en Desigualdad, Cooperación y Desarrollo.
10/2004 a 06/2005 (295 horas presenciales)
Universidad Complutense de Madrid, España.

Post grado en Gobierno Digital y Sociedad de la Información.
05/2003 a 12/2003 (112 horas presenciales)
Universidad Nacional de Tres de Febrero, Argentina

Licenciado en Ciencia Política y Relaciones Internacionales.
04/1991 a 04/1996
Universidad Católica de La Plata, Argentina.

 

Algunos artículos y publicaciones

¿Cómo vender solidaridad? Un modelo de acción de Marketing Social. Publicado en “Blogbook, el futuro es tuyo

Hacia un modelo de apropiación de TIC en ámbitos rurales. En los últimos años, los estados y los organismos internacionales han tomado conciencia de la importancia del ensanchamiento de la Sociedad de la Información. A partir de allí, se llevan a cabo diversas acciones para acortar la brecha digital, destinando, la mayoría de las veces, una importante cantidad de fondos a ampliar la conectividad a Internet. Debido a que estos programas tienen menores índices de éxito, es necesario profundizar en las condiciones de la apropiación social de la tecnología.

Neo liberalismo y Ajuste Estructural en América Latina. El artículo describe las consecuencias de los Programas de Ajuste Estructural implementados en América Latina en la década de los 90. Fue publicado en la Revista del Centro de Estudios Internacionales para el Desarrollo, Volumen 1, Año 1 (Mayo de 1999) Buenos Aires, Argentina.

El divorcio de Terciopelo – Causas y Evolución En este escrito se buscó explicar los factores causales que determinaron la separación de la antigua Checoslovaquia, y adelantar algunas tendencias de la política exterior de ambas naciones. El trabajo fue publicado en la Revista Relaciones Internacionales Año 8 nro. 15 (Junio a Noviembre de 1998) del Instituto de Relaciones Internacionales, Universidad Nacional de La Plata (1998).